إدارة Facebook تواجه عدة مشاكل و تعيد النظر في القضايا الست المرفوعة عليها

 قارن مارك زوكربيرج ، المدير التنقيذي لشركة فايسبوك ، مجلس الرقابة بالمحكمة العليا لفيسبوك . من المفترض أن تقدم عملية طعون عادلة للمستخدمين الذين أزالوا المحتوى الخاص بهم، وهو شيء غالبًا ما يكون مفقودًا على الشبكات الاجتماعية ، خاصةً عندما يتخذون خطوات أكثر صرامة لإزالة المعلومات الخاطئة أو الكلام المسيء


مجلس الرقابة على فايسبوك ،هي هيئة مستقلة تستعرض قرارات الاعتدال على الشركة ، قبلت حالاتها الأولى . تتضمن النداءات الستة محتوى تمت إزالته بموجب قواعد خطاب الكراهية في فايسبوك وحظر العري وسياسات التضليل. وهي مفتوحة الآن لمدة سبعة أيام من التعليق العام ، وبعد ذلك سيحدد المجلس ما إذا كان يجب إزالة المشاركات. 

معظم الحالات تنطوي على مستخدمين خارج الولايات المتحدة يقومون بنشر محتوى غير الإنجليزية، نقطة ضعف معروفة للاعتدال على فايسبوك ، ويتوقف اثنان على الأقل على فارق بسيط في نشر شخص ما لمحتوى الكراهية لانتقاده ضمنيا. نشر أحد المستخدمين لقطات من التغريدات المسيئة من رئيس الوزراء الماليزي السابق مهاتير محمد ، على سبيل المثال ، يزعم أنه رفع مستوى الوعي بـ "الكلمات المروعة". كما أن هناك مشاركة أخرى شملت مستخدما شارك اقتباسا مزعوما لجوزيف غوبلز ، لكنه ناشد بالقول إنهم يقارنون كلمات غوبلز بـ "نموذج فاشي" في السياسة الأمريكية

ماذا سيحدث ؟

سيتم إحالة كل حالة إلى لجنة مكونة من خمسة أعضاء تضم شخصا واحدا من نفس المنطقة مثل المحتوى الأصلي. ستتخذ هذه اللجان قراراتها و سيعمل الموقع عليها في غضون 90 يوما. ويضم مجلس الرقابة ، الذي أعلن عن أعضائه الأوائل في مايو / أيار الماضي ، نشطاء في مجال الحقوق الرقمية وقاضي المحكمة الأوروبية لحقوق الإنسان السابق أندراس ساجو. سيتم إبلاغ قراراتهم بالتعليقات العامة.

و قد قدمت خمس حوادث من قبل المستخدمين ، الذين قدموا طعنا في 20.000 قرار منذ فتح الخيار في اكتوبر الماضي. تم إحالة الأخير من قبل فايسبوك نفسه و يتعامل مع المعلومات الخاطئة المرتبطة بالفيروس التاجي احد اكثر المواضيع لمسا للمنصة. أزال المشرفون مقطع فيديو انتقد مسؤولي الصحة الفرنسيين لعدم السماح بمعالجة COVID-19 غير المثبتة هيدروكسي كلوروكين ، والذي أشار إليه الفيديو بشكل غير دقيق بأنه "علاج.” قدمت الشركة في وقت لاحق بيان على أنها "مثال على التحديات التي تواجهها عند معالجة خطر الضرر غير المتصل بالإنترنت الذي يمكن أن يحدث بسبب المعلومات الخاطئة حول جائحة كورونا .


من المفترض أن يقوم مجلس الرقابة على غرار المحكمة العليا الأمريكية بتفسير السياسات ، وليس إنشاء سياسات جديدة.و قد قال فايسبوك إنه قد يلجأ أيضا إلى مجلس الإدارة للحصول على توصيات السياسة في المستقبل.

تنطوي العديد من مشكلات فايسبوك على سرعة وحجم اعتدال المحتوى ، وليس الفروق الدقيقة في تفسير سياساته. من الواضح أن مجلس الرقابة لا يستطيع سماع جميع قضايا الاستئناف ، ولا نعرف بالضبط كيف سيطبق المشرفون على الرتب والملفات أحكامها على القرارات اليومية. لكنها بداية تجربة طال انتظارها في إدارة فايسبوك (قليلا) أشبه بالحكومة.